MAL SISTEMA

Omnibus de México

hace 3 semanas

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Respuesta

El día 18 de enero de 2025 intenté hacer una compra desde la app pero al procesa el pago se puso en blanco la pantalla y me decia proceso fallido, entro a la app d mi banco para ver si el cargo estaba y nada, 5 minutos después hago la compra en la página web y se procesa correctamente, me enviaron el boleto pero hoy al revisar la app me di cuenta que el primer cargo si se hizo y nunca me enviaron el boleto. Otra queja es que pasa seguido que ni en el app ni en la página puedes intercambiar un boleto abierto así sea dentro del horario en que puedes abrir el boleto, llamé porque todavía faltaba más de una hora y se hicieron tontos que ellos no podía hacer nada pero para esto duran infinidad en contestar y en accesar al sistema, total que me dio coraje y les dije que su sistema era una porquería a lo que me contestaron que entonces ya no los usara. Lástima que es la única línea que me lleva en menor tiempo y con más horarios a mi destino

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Cronología de la queja