Mal trato y retraso de unidad

Buen día; 1.- El día de hoy 26/12/24 a las 7 am en la central de Monterrey llegue con un boleto abierto y las 2 mujeres con las me dirigí, exactamente con la misma actitud, groseras y sin ganas de ayudarte, el señor de Nombre Saul, encargado, de igual manera, sin ganas de apoyar, hasta que llego otra señora y ella fue la que me hizo el favor. 2.- mi boleto era para la salida de las 8 am y salió hasta las 9 am, porque no había conductores, nadie nos respondía, nadie se hacia cargo de la situación y se pusieron en su plan que ellos no regresan el dinero. PESIMO SERVICIO, PESIMO!