Mentiras y mal servicio por parte de taquilla Omnibús de México

En la taquilla de la central de Zacatecas,dos mujeres me mencionaron que mi autobús ya se había ido, mi salida era a las 8:15 AM de Zac a SLP, cómo siempre llega tarde el autobús yo me confíe y llegue 8:20, me dijeron que se había ido a su hora y luego me dijo otra mujer que estos autobuses llegan a tiempo cuando no es cierto. En ese momento habló preguntando por el autobús y me dijo que según le estaban lavando los baños, me hizo pasar un mal rato ya me quería cobrar el siguiente autobús. Ojalà den un buen servicio y que hagan su trabajo bien, que no hagan las cosas como si nos hicieran un favor a los usuarios