no respetan horarios de salida en Omnibus de México

ayer 17 de octubre compre mi boleto en linea (pagina oficial de Omnibus de Mexico). mi destino chihuahua a ciudad juarez, la salida se supone que era a las 6:30 de la mañana de la empresa Omnibus de Mexico, me pedia estar 30 minutos antes y con gusto llegue 40 minutos antes, es decir a las 5:50 am, al llegar a la caja me dicen la corrida con numeral 7136 y que espere en la sala, asi que espere en la sala de Omnibus de Mexico hasta las 6:50 am, como no llegaba la dichosa corrida regrese a la caja a preguntar por mi salida y me dijo que preguntara en logistica que ellos tenian el ¨registro de llegadas EXACTO´´ fui a preguntar a logistica de Omnibus de Mexico y me dijeron que llegaba a las 7:05 am con exactitud, espere en la misma sala hasta las 7:25 am y ya desesperado fui de nuevo a preguntar que cuanto traia de retraso la corrida 7136 que me proporcionaron en la caja de Omnibus de Mexico, a lo que la persona mal preparada y mediocre un cuate como de 30 años, me dice que esa corrida no la tiene registrada, y le pregunte de nuevo por que no me parecio logica su respuesta que si lo que me acababa de decir es correcto y le mostre mi boleto con el numero asignado escrito a mano por la caera, a lo que me contesta que si queria fuera a cambiar el boleto que el proximo camion llegaba a en ´´ 5 minutos´´ ya que la corrida 7136 que me vendio Omnibus de Mexico posiblemente traia retraso de 3 horas, regreso molesto a la caja y les pedi mi cambio por la corrida que se supone llegaba en 5 minutos que la persona mal preparada de logistica y sin conocimiento alguno me comento, la cajera me dijo que ella no tenia ningun registro de una llegada de un camion de Omnibus de Mexico que saliera a Juarez. En conclusion el pesimo pero pesimo mal servicio de Omnibus de Mexico, con su deplorable conocimiento en los horarios de las llegadas de los camiones, la mala comunicacion entre el mismo personal hicieron que perdiera mi camion que me costo $793.00 pesos MXN.