Viaje tardío y poca atención

El 04 de enero de 2024 compré un boleto en ómnibus de México, con salida de Monterrey a León GTO,,con horario de salida 12:45 pm,, con número de boleto THD01676366 y THD01676365, # de corrida 01111444 ;quiero reportar primero que llegó tarde el camión y nadie nos indicaba que abordaramos hasta que anduvimos preguntando,, después en la carretera pasando Ramos Arizpe y antes de llegar a Concepción del oro al camión se le rompió la llanta delantera,,el conductor le pedía apoyo a varios compañeros que pasaban por ahí,,pero la ayuda no llegaba,, hasta que pasó el camión #5568 y nos llevó a Aguascalientes,,, ahí tuvimos que esperar hasta las 2:30 AM que llegó un camión y nos llevó a León GTO,,, lo que más me molestó es la actitud de los conductores de Zacatecas y Aguascalientes ,, ya que no querían tomar la responsabilidad de llevarnos a nuestro destino,,y ésto molesta ya que yo compré un boleto para mi viaje seguro y andaba pidiendo favores para que me llevarán a León GTO,