Wiltech iPhone 11

Envíe un iPhone 11 aproximadamente el 14 de enero, no me enviaron nada de mi telefono hasta el día 1 de febrero, un video donde dicen que el teléfono esta bien solo está doblado y no le falla nada no se apaga ni reinicia, posteriormente tardaron aproximadamente 3 semanas en responder donde decian que efectivamente la placa no tenia corto ni nada y solo le cambiaron la carcasa, este cel yo lo mande sin unos blindajes ya que en la plaza de la tecnología internaron repararlo, pero no paso a mas, solo la falta de esos blindajes, en marzo me dicen que mi teléfono no prendía que necesitaba una bateria nueva que porque el celular asi llegó reiniciandose y no lograba encender (cosa que no es cierto ya que no me notificaron nada) en el primer video me lo especifican, de ahi puras inconsistencias en el servicio y mentiras, me hicieron comunicarme con varias cedes, me dieron vueltas, seguían mintiendo y no responden mis mensajes ya