Riesgo de perder una pierna por desconocer el procedimiento de infiltrar en Chopo de Justo Sierra Guadalajara

El sábado 11 de junio pude acompañar a mi hija a esta cita en Laboratorios Chopo de Justo Sierra, llegamos puntualmente cinco minutos antes de las 9, preguntamos por el Radiólogo para la infiltración, nos pidieron esperar. Esperamos por más de 15 minutos y nadie nos hacía caso. Me dirigí de nuevo con la recepcionista para insistir en que en nuestra cita. Entonces, después de 5 minutos, nos llamaron para pasar con el Radiólogo Germán Pérez Lepe. Nos recibió en una sala con cama y equipo básico, ultrasonido y agujas, alcohol. Dijo que teníamos que esperar a que la máquina de resonancia estuviera desocupada porque después de la infiltración era necesario ingresar a esa máquina inmediatamente. Mientras esperábamos nos preguntó por los estudios previos. Mi hija le dijo que ya se los había dejado desde el lunes pasado, cuando no la atendieron. Germán Pérez Lepe recordó esto y salió a buscar los estudios. Al regresar nos preguntó que porqué le habían mandado a hacer la artroresonancia, que él no veía necesario este estudio, que lo que tenía mi hija era solo una hernia. Es cierto tiene una hernia, pero los estudios no se solicitaron por eso, sino por una molestia en la cadera, y precisamente se solicitaron para verificar la causa del dolor en la cadera. El radiólogo luego nos preguntó si conocíamos los riesgos de este procedimiento, le respondimos que no. Nos dijo que era muy riesgoso porque se introduce una aguja cerca de una arteria importante que puede punzarse, que había riesgo de infección, que tenía mi hija que firmar su consentimiento. En ese momento le escribí al Dr. Edgar García Villareal para comentar lo que el radiólogo decía, él me dijo que no me preocupara, que era un procedimiento muy simple. Entonces el radiólogo inició el procedimiento, anestesió a mi hija, revisó varias agujas y dijo “las agujas no tienen filo”, y salió a buscar a una persona que parecía doctora. Regresó con esta doctora y una enfermera más que solo miraba. La doctora dijo “pásame el bisturí” y entonces abrió a mi hija con un bisturí en lugar de usar al aguja!!! En un sitio que, luego supimos, no era indicado para la infiltración y puso en riesgo la pierna y quizá la vida de mi hija porque pudieron cortar una arteria!! Este procedimiento de ingresar la aguja en el agujero echo por le bisturí y la observar mientras mediante el ultrasonido duró como 15 minutos, en ese transcurso tuvieron que anestesiar a mi hija otras dos veces más. Durante ese tiempo llegó la persona que hace las resonancias para preguntar si podía ingresar a una paciente, le dijeron que no porque ya casi llevaban a mi hija. Yo no podía creer lo que estaba pasando! Según el radiólogo Germán Pérez Lepe, ya estaba lista mi hija para llevarla en silla de ruedas a la máquina de resonancia. Al llegar a la máquina de resonancia, la puerta estaba cerrada, nos abrió la misma persona que había ido a preguntar si podía meter paciente y nos dijo que tenía un paciente en la máquina, que no podíamos ingresar a mi hija, había que esperar 15 minutos!!! Para colmo de los horrores de esta experiencia, la historia no termina, aquí, después de 20 minutos de que mi hija está en la cabina de resonancia, llegó el radiólogo para decirme "¿qué cree?" "el líquido no entró" entonces los estudios no servirán "pero de todos modos se los interpreto".... Y pues no le vamos a cobrar…. Todavía tuvieron a mi hija otros 30 minutos más en una posición super incómoda sin poder ir al baño porque repitieron la resonancia. Como habrán de imaginar, me molesté muchísimo, hablé con la gerente quien me dijo que ella lo único que podía hacer era dar la cara por su personal y devolverme el dinero. Acudí el lunes 13 de junio a recoger “los estudios”, me entregaron una solo placa, en la que no se puede ver nada. El Dr. Edgar García me dijo que no servían para nada. Laboratorios Chopo borró el registro en la plataforma digital y sigo esperando que al menos me devuelvan el dinero que no he recibido en mi cuenta de tarjeta. El Dr. Edgar García Villarreal estaba aterrado al ver por dónde infiltraron a mi hija, me dice que no es el lugar indicado y que jamás con bisturí, la aguja debe entrar por detrás de la pierna. Tengo fotografías de estas heridas y por supuesto las imágenes que nos entregaron y la “interpretación” del supuesto radiólogo Germán Pérez Lepe. Es una terrible irresponsabilidad permitir que el personal de esta sucursal que no está capacitado para realizar estos estudios, lo hagan sin ningún conocimiento de lo que están haciendo y poniendo en riesgo la salud y la vida de los pacientes.